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Congruencia y Coherencia

 

A menudo escuchamos a Conferencistas, Mentores, Coaches, Asesores, Docentes, Polticos, por mencionar algunos, utilizar  stos trminos como sinnimos. Realmente van conectados el uno con el otro, pero no son sinnimos. Ser congruente significa ser fiel a uno mismo y mantener una relacin lgica y coherente entre lo que sentimos, lo que decimos y lo que hacemos. Algo que, en principio, puede resultar tan obvio, es a menudo nuestra principal fuente de conflictos internos. Ser coherente se aplica a la persona cuya forma de pensar no se contradice con su forma de actuar. Si no somos congruentes y coherentes en nuestro accionar, enviamos a quienes nos siguen el siguiente mensaje ?Haz lo que yo digo, no lo que yo hago?. Vivimos en un mundo globalizado, donde cada actividad es expuesta en las redes sociales y estamos bajo el ojo supervisor de muchas personas. Cmo lderes de equipos, debemos cuidar nuestro accionar ya que con nuestro ejemplo influimos en personas que quizs no estn en nuestro entorno, pero que estn vidas de ejemplos a seguir. Para los emprendedores, la congruencia y la coherencia, son vitales para el xito de sus emprendimientos ya que la principal garanta de nuestro producto o servicio es la congruencia y la coherencia en la oferta que se realiza. Por ejemplo, si ofrecemos buena calidad, presentacin impecable, entrega a tiempo y resulta que los productos que utilizamos son de baja calidad, la apariencia deja mucho que desear, no cumplimos con los tiempos de entrega y encima nos escondemos detrs de una sarta de excusas no crebles;  seguramente ese cliente no vuelva a comprar y de paso no nos recomendar a otros posibles usuarios. Recuerda, la conexin entre lo que dices y haces es la base de una buena reputacin ante los dems.  

Irina Arraiz Len CAINEM Venezuela COACH ONTOLGICO PARA EL EMPRENDIMIENTO Y LA INNOVACIN TRAINER CRP